Descripción de empleo

? Director de Operaciones y Crecimiento E-commerce

Medellín | Presencial | Lunes a sábado

Salario: $4.500.000 – $5.000.000 según experiencia

IMPORTANTE

- Idioma Ingles

¿Tienes visión estratégica, capacidad de liderazgo y te apasiona convertir los datos y la tecnología en resultados?

Importante empresa del sector de joyería, accesorios y retail, con más de 10 años de trayectoria y en una etapa activa de crecimiento y profesionalización, busca incorporar a su equipo un/a Gerente de Operaciones y Crecimiento E-commerce.

Buscamos una persona con visión integral del negocio, capacidad para liderar equipos y habilidad para pasar de la estrategia a la ejecución. Alguien que pueda analizar la rentabilidad de un canal, identificar oportunidades de crecimiento, optimizar un proceso operativo y negociar con proveedores internacionales.

? Objetivo del cargo

Liderar integralmente la operación y el crecimiento del negocio, asegurando la eficiencia de los procesos, la rentabilidad, el desarrollo de los canales comerciales y digitales y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

La posición tendrá a su cargo un equipo de aproximadamente 5 personas y contará con participación directa en decisiones estratégicas y operativas.

? Principales responsabilidades

Gestión administrativa y financiera

- Supervisar facturación, cartera, flujo de caja, costos y pagos a proveedores.
- Gestionar y controlar la información financiera mediante ERP o software contable.
- Analizar márgenes, costos, rentabilidad, rotación de inventarios y punto de equilibrio.
- Elaborar y hacer seguimiento a presupuestos y controlar gastos.
- Coordinar la información requerida por contador y revisor fiscal.
- Velar por el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias y laborales.

E-commerce y crecimiento
- Liderar la operación y optimización de los canales digitales de venta.
- Analizar indicadores de conversión, ventas, rentabilidad y comportamiento de los canales.




- Garantizar la correcta gestión de catálogo, precios, promociones y experiencia de compra.
- Identificar oportunidades de expansión hacia nuevos marketplaces y canales digitales.
- Proponer estrategias de crecimiento basadas en datos.

Gestión comercial
- Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales B2B con clientes mayoristas, multimarca y clientes estratégicos.
- Identificar oportunidades comerciales y desarrollar alianzas estratégicas.
- Participar en negociaciones con clientes y proveedores.
- Analizar la rentabilidad de los diferentes canales comerciales.

Operaciones y logística
- Coordinar con el equipo logístico el cumplimiento de tiempos de despacho.
- Identificar y solucionar cuellos de botella en la operación.
- Optimizar procesos de inventario, abastecimiento y distribución.
- Implementar mejoras y automatizaciones que permitan aumentar la eficiencia.

Proveedores e importaciones
- Gestionar relaciones y negociaciones con proveedores internacionales.
- Realizar seguimiento a precios, calidad, tiempos de producción y entrega.
- Coordinar procesos de importación y documentación relacionada.
- Buscar eficiencias y oportunidades de reducción de costos en la cadena de suministro.

Liderazgo
- Liderar un equipo de aproximadamente 5 personas.
- Definir objetivos, indicadores y prioridades.
- Realizar seguimiento al desempeño y promover el desarrollo del equipo.
- Fomentar una cultura orientada a resultados, organización y mejora continua.

? Perfil requerido
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales,



Comercio Electrónico o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 5 años en operaciones, e-commerce, retail, logística, administración o roles relacionados.
- Experiencia liderando equipos.
- Capacidad de análisis financiero y manejo de indicadores.
- Alta orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Habilidad para negociar y construir relaciones comerciales.
- Alta capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevas tecnologías.
- Inglés funcional B1 o superior para manejo de plataformas, documentación y comunicación con proveedores.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión.

⭐ Será un plus contar con experiencia en:
- Shopify.
- Mercado Libre.
- Siigo u otros ERP.
- Google Analytics 4.
- Meta Business.
- Importaciones y proveedores internacionales, especialmente de Asia.
- Empresas PYME en procesos de crecimiento.
- Retail, moda, joyería o accesorios.
- Automatización de procesos e implementación de herramientas de Inteligencia Artificial.

? Buscamos una persona que se caracterice por:

✔️ Liderazgo y autonomía.

✔️ Pensamiento estratégico.

✔️ Capacidad de ejecución.

✔️ Mentalidad analítica.

✔️ Atención al detalle.

✔️ Habilidad para resolver problemas.

✔️ Adaptabilidad tecnológica.

✔️ Capacidad de negociación.

✔️ Organización y priorización.

✔️ Madurez profesional y resiliencia.

? Condiciones

Ciudad: Medellín

Modalidad: 100% presencial

Horario: Lunes a sábado

Salario: $4.500.000 – $5.000.000, de acuerdo con experiencia y perfil.

Si eres una persona que disfruta liderar, analizar, optimizar y hacer crecer un negocio, esta puede ser una excelente ocasión para asumir un rol estratégico con alto nivel de responsabilidad y autonomía.

- ? Postúlate y cuéntanos sobre tu experiencia liderando operaciones y crecimiento de negocios.

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📌 Director de Operaciones y Crecimiento E-commerce - Indefinido - Presencial (Medellín)
🏢 hábilo
📍 Medellín