? Descripción del Rol

Buscamos un(a) Líder SAP con experiencia en la gestión funcional y operativa de servicios y proyectos SAP. Será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios, realizar seguimiento a compromisos, gestionar la relación con clientes y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio. La persona deberá contar con liderazgo, orientación a resultados, capacidad de análisis, habilidades de comunicación y enfoque en la mejora continua.

También tendrá a su cargo el seguimiento operativo y financiero de los servicios, incluyendo control presupuestal, facturación, rentabilidad, consumo de horas y cumplimiento contractual, así como la identificación y gestión de riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora.

? Nivel Académico

Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines.

⏳ Experiencia

Más de 2 años de experiencia en gestión de servicios y/o proyectos SAP, coordinación de equipos, seguimiento de ANS, gestión de clientes y control operativo y financiero de servicios.

? Conocimientos Requeridos

- Gestión funcional y operativa de servicios y proyectos SAP.
- Conocimiento de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.




- Gestión y seguimiento de ANS y acuerdos de servicio.
- Gestión de incidentes, requerimientos, cambios y evolutivos SAP.
- Coordinación y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
- Gestión de riesgos, problemas, desviaciones y planes de acción.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión.
- Elaboración de informes ejecutivos y presentación de resultados.
- Planeación y asignación de recursos.
- Gestión financiera de proyectos y servicios: presupuesto, rentabilidad, devengados, facturación y consumo de horas.
- Manejo de Microsoft Excel y Microsoft Office.
- Conocimientos en ITIL (deseable).
- Inglés intermedio para comprensión de documentación técnica y escalamientos a SAP.

? Ubicación: Plaza Claro, Bogotá

? Contrato: Término indefinido

? Salario: A convenir

? Horario: Lunes a Viernes - Modalidad Hibrido En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse. Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres. Las invitamos a participar en esta vacante.

📌 CONSULTOR(A) SAP (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá