En LG Electronics Colombia nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo ABOGADO DE SERVICIO AL CLIENTE, quien será responsable de brindar asesoría y acompañamiento jurídico integral a las diferentes áreas de la compañía, asegurando el cumplimiento de la normativa colombiana vigente y de las políticas corporativas internas. El cargo tendrá especial énfasis en asuntos relacionados con protección al consumidor, garantías, servicios posventa, revisión y elaboración de contratos, atención de requerimientos de autoridades, gestión de riesgos legales y acompañamiento jurídico a la operación y al negocio.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Brindar asesoría jurídica integral a las diferentes áreas de la compañía en asuntos relacionados con la operación, comercialización de productos, servicios posventa, atención al cliente y demás actividades propias del negocio.
- Gestionar y supervisar asuntos de protección al consumidor, incluyendo la atención de PQR, tutelas,



requerimientos de autoridades administrativas y demás reclamaciones derivadas de la relación con consumidores.
- Atender y coordinar procesos jurídicos relacionados con derecho del consumidor, trabajando de manera articulada con almacenes, centros de servicio, call center, áreas internas y el equipo Legal Corporativo.
- Analizar y gestionar asuntos relacionados con garantías, incluyendo la revisión de soportes técnicos, elaboración y validación de respuestas legales, análisis de responsabilidad frente al consumidor y acompañamiento en la correcta aplicación de la garantía legal.
- Revisar, redactar, negociar y validar documentos contractuales, tales como acuerdos de servicios, ofertas comerciales, contratos, renovaciones, otrosíes y demás documentos jurídicos requeridos por la operación.
- Brindar acompañamiento jurídico a almacenes, centros de servicio, líneas de negocio y equipos de atención al cliente, con el fin de asegurar respuestas alineadas con la normatividad aplicable y las polí

📌 ABOGADO DE SERVICIO AL CLIENTE (Bogotá)
🏢 LG ELECTRONICS
📍 Bogotá