En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad como un elemento fundamental para el crecimiento de nuestra comunidad.
?Creer en el talento significa, ante todo, abrir puertas reales y derribar barreras invisibles. ??
Por ello, invitamos especialmente a personas con discapacidad a participar en nuestro proceso de selección para la posición de Asesor de Fidelización.
? ¿Cuál será tu misión?
Acompañar a estudiantes que han interrumpido sus estudios, identificando sus necesidades y brindando alternativas que les permitan retomar su formación académica y avanzar en sus metas profesionales.
Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para acompañar a otros en momentos importantes de su trayectoria educativa.
? Principales responsabilidades
✅ Contactar estudiantes que hayan suspendido sus estudios.
✅ Identificar necesidades y motivos de abandono.
✅ Gestionar alternativas académicas de reingreso y permanencia.
✅ Realizar seguimiento continuo durante el proceso de reincorporación.
✅ Registrar información en CRM y herramientas institucionales.
✅ Acompañar al estudiante durante todo su proceso de retorno.
✅ Promover una experiencia positiva y cercana para cada estudiante.
✅Contribuir al cumplimiento de indicadores de recuperación y fidelización.
? ¿Qué buscamos?
Formación técnica, tecnológica, cualificado o estudiantes en:
Áreas administrativas.
Mercadeo.
Comunicación.
Servicio al cliente.
Comercial.
Educación.
Carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en:
Atención al cliente.
Servicio al usuario.
Ventas consultivas.
Fidelización.
Retención.
Acompañamiento de estudiantes.
Recuperación de clientes
? Conocimientos deseables
Manejo de CRM.
Excel intermedio.
Seguimiento comercial.
Gestión de indicadores.
? Nuestro compromiso con la inclusión
En Fundación Universitaria Internacional de La Rioj
📌 Asesor de Fidelización | Talento Inclusivo (Bogotá)
🏢 UNIR - Universidad Internacional de La Rioja
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.