Únete a algo grande
¿Quiénes somos?

En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades

Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Hogar y Carretera, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte
¿Por qué te va a encantar este reto?
- Porque es tu oportunidad de:
- Atender y acompañar a clientes que solicitan asistencias en el hogar, escuchando necesidades y ofreciendo soluciones efectivas.
- Gestionar solicitudes en sistemas internos y coordinar con proveedores y técnicos para garantizar la atención en tiempo y forma.
- Brindar información clara sobre procedimientos, coberturas y tiempos estimados de atención.
- Dar seguimiento hasta la resolución, registrando incidencias y actualizando el estado en la plataforma.
- Proponer mejoras en procesos y comunicación para optimizar la experiência del cliente.




- Trabajar en equipo con áreas operativas y comerciales para asegurar una atención integral.

¿Qué buscamos en ti?
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o servicios de asistencia (preferible en asistencias hogar o campo técnico).
- Excelente comunicación verbal y escrita en español; se valora dominio de inglés básico-intermedio.
- Empatía, paciencia y enfoque en soluciones; capacidad para manejar situaciones bajo presión.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de tickets.
- Disponibilidad para trabajo por turnos según operación del país.
- Estudios técnicos, técnicos laborales o universitarios en áreas afines son valorados.

¿Qué vas a encontrar en Connect?
- Contrato fijo desde el primer día
- Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
- Auxilio no prestacional de $112.000
- Horario: Domingo a Domingo dando cumplimiento a las 42 hr semanales
- Modalidad híbrida: Despues de 2 meses de gestió

📌 Asesor de Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 Connect
📍 Bogotá