Brindar soporte eficiente a los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (TTR) y un alto nível de solución en el primer contacto (FCR), mediante asesoría oportuna sobre productos y servicios.
Requisitos
- Profesional o estudiante de últimos semestres en Contaduría, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
- Técnicos o tecnólogos en áreas relacionadas.
- Mínimo 1 año de experiência en áreas contables, soporte o call center.
- Manejo de sistema Siesa (deseable).
- Se valida experiência en lugar de formación.
Modalidad:
Hibrida
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido
- Plan de beneficios corporativos
- Horario administrativo de lunes a viernes
- Entorno dinámico, participativo y con oportunidades de crecimiento
¿Cómo aplicar?
“Ejecutivo de Soporte”
Lugar de trabajo: Híbrido en Cali, Valle del Cauca (Cali)
📌 Ejecutivo de Soporte (Cali)
🏢 Siesa - Sistemas de Información Empresarial
📍 Cali
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