AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE

Condiciones
- 100% presencial
- Contrato obra labor
- Salario 1.750.905
- Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados 8:00 a.m a 11:00 a.m. (dos sábados al mes)

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 año certificada
- Excel intermedio
- Conocimientos en ERP

Responsabilidades:
- Recibir, monitorear y remisionar los pedidos enviados por los vendedores en los sistemas de Información ( Siesa ERP Y WMS).
- Reportar a través de los canales de comunicación internos los pedidos recibidos en cada corte por cada vendedor
- Analizar los pedidos recibidos, identificar los productos agotados e informar a los vendedores.
- Verificar continuamente la bandeja de remisiones en el sistema Siesa ERP,



facturar los pedidos que se encuentren disponibles y realizar el envío de las facturas al área de logística para su verificación.
- Validar con el área o proceso que corresponda, las novedades presentadas con el pedido.
- Generar las respectivas notas crédito por las novedades presentadas según sea requerido garantizando un correcto cierre de novedades y ubicarlas como respuesta en los PQRS, de pedidos, calidad de productos, reubicaciones y otras que puedan afectar el inventario y estado de cuenta de los clientes.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 PAPELES PRIMAVERA
📍 Bogotá