Importante empresa del sector Manufacturero, se encuentra en la búsqueda de Analista de Procesos que se encargue de garantizar la correcta gestión y trazabilidad de los pedidos en el sistema, manejar el CRM comercial, coordinar despachos y procesos productivos, y realizar seguimiento postventa a los clientes.

Tu misión será asegurar la eficiencia, el cumplimiento y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
- Registrar y actualizar oportunamente los pedidos en el sistema.
- Administrar y mantener actualizado el CRM comercial.
- Hacer seguimiento a procesos productivos y coordinar con logística y producción.
- Generar reportes de pedidos, estados de producción y despachos.
- Realizar seguimiento postventa, asegurando satisfacción y fidelización de clients según estrategia asignada.




- Documentar procesos y proponer mejoras continuas.
- Servir de enlace operativo entre comercial, producción, logística y clientes.

Requisitos del perfil
- Tecnólogo o cualificado en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras
- afines.
- Mínimo 2 años de experiência en cargos similares (analista de procesos, operaciones,
- producción o servicio al cliente).
- Manejo de sistemas ERP o de pedidos.
- Uso de CRM (preferiblemente Clientify o similar).
- Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, consolidación de datos).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Procesos Comerciales y Operativos (Bogotá)
🏢 MAGLO TRADING
📍 Bogotá