Sales Reservation Agent (Vacation Experience Advisor)

Ubicación: Barranquilla - CENTRO EMPRESARIAL LAS AMÉRICAS III - Calle 77 #59-35

Salario: competitivo+ Comisiones + Beneficios por ser parte de Solvo

Contrato: A término indefinido

Horario: Disponibilidad de Lunes a Sábado / Franja horaria (Turnos rotativos) 9:00 AM - 6:00 PM (Se labora un sábado si y uno no)

Descripción del Rol

Como Vacation Experience Advisor, apoyarás a clientes en EE. UU. a planear y asegurar experiências de viaje memorables. Tu enfoque será consultivo: entender necesidades, recomendar opciones ideales y generar confianza para que el cliente tome decisiones con tranquilidad. Trabajarás con leads interesados a través de llamadas entrantes y salientes, cumpliendo metas en un entorno dinámico y participativo.

Responsabilidades:




- Atender y contactar leads interesados para guiarlos en la selección de paquetes vacacionales.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en destinos, resorts y preferencias del cliente.
- Completar reservas con precisión, verificando toda la información necesaria.
- Utilizar comunicación consultiva y técnicas persuasivas para generar confianza y conversión.
- Cumplir metas de ventas, calidad y satisfacción mientras mantienes registros exactos en el CRM.

Requisitos:
Habilidades y Experiência
- Inglés B2-C1
- 2-3 años de experiência en ventas en BPO
- Comunicación efectiva, escucha activa y habilidades persuasivas.
- Manejo eficiente de herramientas tecnológicas.
- Comodidad con llamadas inbound y outbound.

Sales25

Work Location: In person

📌 Sales Representative (Barranquilla)
🏢 Solvo Global
📍 Barranquilla