? Ubicación: Medellín
? Modalidad: Presencial en Medellín
? Contrato: Fijo por 1 mes
? Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + bono del 10% por productividad
? Horario: Lunes a viernes, entre 6:00 a. m. y 6:00 p. m.
? Disponibilidad: Presencial 1 vez al mes, según programación.
Requisitos:
? Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
? Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico TI.
? Experiencia en Mesa de Ayuda / Service Desk y soporte en sitio.
? Atención y gestión de incidentes y requerimientos.
? Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
? Deseable experiencia en herramientas de gestión de tickets.
Funciones principales:




- Atender incidentes y solicitudes de usuarios.
- Registrar, categorizar, priorizar y hacer seguimiento a tickets.
- Brindar soporte remoto y presencial de primer nivel.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Instalar, configurar y entregar equipos tecnológicos.
- Atender requerimientos de impresoras, periféricos y conectividad básica.

? ¿Te interesa? Postúlate y haz parte de nuestro equipo de Soporte TI.
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📌 Analista de Soporte TI (Medellín)
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📍 Medellín