Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Técnico Soporte Bucaramanga que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Ejecutar el Proceso de Monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad.
- Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos.
- Realizar la planificación de pedidos de consumibles de su ciudad.
- Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario.
- Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.
- Participa como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA.
- Responsable de proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con los servicios ofrecidos Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.
Adecuado si cuentas con:
- Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines.
Y mucho mejor si destacas por:
- Conocimientos básicos en impresoras, manejo de inventarios, manejo de office,, manejo de referencias en stock, recibo y despacho de mercancía, seguimiento a nivel nacional.
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Horario: L - V 7 AM - 5 PM con Disponibilidad fines de semana
📌 Técnico Soporte Bucaramanga (Santander)
🏢 Sonda
📍 Santander
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