Técnico de Soporte de Sistemas

Empresa del sector automotriz está en búsqueda de un(a) Técnico de soporte TI.

Ubicación: Autopista Bogotá Medellín Km 6,5, La Isla (a 5 min de glorieta de Siberia, salida de Bogotá 80ta)

Objetivo de cargo: Proporcionar soporte técnico a los usuarios y mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo, periféricos y recursos tecnológicos de la organización, garantizando su disponibilidad y correcto funcionamiento.

Funciones principales:

1. Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios en la atención de incidentes, requerimientos y consultas tecnológicas, con el propósito de asegurar la continuidad de las actividades operativas.
2. Configurar puntos de red y realizar las conexiones requeridas en los puestos de trabajo, con la finalidad de garantizar el acceso protegido y estable a los recursos tecnológicos de la organización.
3. Instalar y configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos periféricos, de manera que los usuarios dispongan de herramientas tecnológicas adecuadas para el desarrollo de sus funciones.
4. Ejecutar mantenimiento preventivo, correctivo y lógico a equipos de cómputo y periféricos, con miras a preservar su funcionamiento óptimo y prolongar su vida útil.
5. Verificar el estado operativo de los equipos, redes locales y periféricos, con el objetivo de identificar oportunamente fallas o riesgos que puedan afectar la prestación del servicio.
6.



Registrar y documentar las actividades de soporte técnico, mantenimientos realizados y novedades presentadas, con la finalidad de mantener la trazabilidad y control de los recursos tecnológicos.
7. Informar las necesidades de reposición, actualización o reparación de equipos y componentes tecnológicos, orientado a mantener la infraestructura tecnológica en condiciones adecuadas de operación.
8. Realizar las demás funciones inherentes al cargo que sean asignadas por su jefe inmediato, de acuerdo con las necesidades del área y los lineamientos organizacionales.

Perfil requerido:

- Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte Informático, Redes de Datos o áreas afines.
- Habilidades de comunicación, análisis, resolución de conflicto, trabajo en equipo, servicio a cliente y orientación a resultados
- Conocimientos: Mantenimiento de computadores.

Redes y cableado estructurado. Seguridad informática básica.

Herramientas de mesa de ayuda.

Microsoft 365 y sistemas operativos Windows.

Ofrecemos:

- Contrato a termino indefinido con Salario base, variable de cumplimiento, casino (Es decir brindamos el almuerzo), Auxilio de transporte extralegal $145.000, 5 días de permiso al año, entre otros beneficios extralegas.
- Parqueadero gratis
- Horario 100% presencial: Lunes a Jueves de 7am a 4:15pm y Viernes de 7am a 2pm.

Si cumples con todos los requisitos ¡te invitamos a postularte!

📌 Técnico de soporte de TI (Tenjo)
🏢 CESVI Colombia
📍 Tenjo