? ¡Buscamos Técnico de Soporte Networking y Telecomunicaciones! ?

¿Te apasiona brindar soporte técnico en entornos corporativos, resolver incidentes de conectividad y asegurar la continuidad operativa de infraestructuras de red y comunicaciones en múltiples sedes?

? Objetivo del rol: Serás responsable de brindar soporte técnico especializado sobre plataformas de conectividad, redes y comunicaciones, asegurando la correcta operación de los servicios tecnológicos en diferentes sedes. Participarás en actividades de diagnóstico, mantenimiento, atención de incidentes y requerimientos, además de apoyar la documentación técnica, gestión de inventarios y atención presencial cuando sea requerida. Tu gestión será clave para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios de red y telecomunicaciones.

? Requisitos del perfil

- Formación académica: Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de redes y telecomunicaciones

Conocimientos obligatorios:

- ? Otros: Networking, telefonía, redes LAN, WLAN y WAN
- ? Otros: Videoconferencia
- ? Otros: Diagnóstico de incidentes, análisis de logs y resolución de problemas
- ? Otros: Documentación técnica, topologías de red e inventarios tecnológicos

? Competencias personales

- Orientación al servicio.




- Capacidad de análisis y diagnóstico.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.

⚙️ Responsabilidades principales

- Atender solicitudes de soporte técnico relacionadas con redes, telefonía, conectividad y videoconferencia.
- Realizar actividades de implementación, configuración y mantenimiento de equipos de comunicación.
- Ejecutar funciones de manos remotas para la identificación y solución de incidentes de rendimiento.
- Realizar pruebas, análisis de logs y diagnósticos para determinar la causa raíz de los problemas.
- Atender requerimientos derivados de auditorías internas y externas.
- Desplazarse a sedes cuando se requiera atención presencial por incidentes o requerimientos específicos.
- Mantener actualizada la documentación técnica, topologías e informes operativos.
- Administrar la bodega e inventario de la sede asignada.

? Condiciones laborales

- ? Ubicación: Presencial
- ? Tipo de contrato: Nomina
- ⏰ Horario: Lunes a viernes (5x8)
- ? Salario: A convenir

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📌 Técnico de Soporte Networking y Telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá