En TINKU ARCH estamos buscando un/a Asistente Comercial Junior para apoyar al equipo de ventas en el seguimiento y calificación de prospectos.
Esta es una posición 100% remota, idóneo para una persona con buena comunicación, experiencia en atención al cliente o áreas comerciales y ganas de desarrollarse en ventas, seguimiento de leads y manejo de CRM.
La persona seleccionada trabajará directamente con nuestro equipo comercial, especialmente con el Closer, ayudando a que cada prospecto reciba un seguimiento adecuado durante su proceso.
Responsabilidades:
Dar seguimiento a los leads que ingresan a TINKU ARCH.
Conversar con prospectos por WhatsApp, llamadas y otros canales.
Entender su situación, necesidades y motivación.
Realizar preguntas de calificación para identificar oportunidades con potencial.
Confirmar y dar seguimiento a llamadas agendadas con el Closer.
Retomar contacto con leads que no respondieron, cancelaron o no asistieron.
Mantener actualizada la información de contactos y oportunidades en el CRM.
Organizar correctamente leads dentro de pipelines y etapas.
Apoyar en la mejora de mensajes, seguimientos y procesos comerciales.
Trabajar en coordinación con el Closer y el equipo de ventas.
Requisitos:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Experiencia en atención al cliente, customer service, ventas o roles comerciales.
Facilidad para conversar con personas y generar confianza.
Organización y constancia para realizar seguimiento.
Buen criterio para entender las necesidades de un prospecto.
Manejo cómodo de herramientas digitales.
Interés en aprender y desarrollarse dentro del área comercial.
Disponibilidad para trabajar de forma remota.
*Deseable:*
Experiencia utilizando CRMs.
Conocimiento de GoHighLevel.
Experiencia manejando pipelines y oportunidades.
Experiencia como asistente comercial, setter, SDR, asesor comercial o similar.
Conocimiento básico de workflows o automatizaciones.
Experiencia dando seguimiento a leads por WhatsApp.
Interés en edu