¿Tienes experiencia en Telecomunicaciones, Networking o Internet y te gustaría crecer hacia la gestión de proyectos y Service Delivery?

Buscamos una persona con base técnica y excelentes habilidades de coordinación y comunicación, capaz de trabajar con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar la correcta implementación y entrega de servicios.

¿Qué harás?

- Coordinar proyectos de implementación y activación de servicios.
- Dar seguimiento a órdenes, actividades, milestones y fechas de entrega.
- Mantener comunicación con clientes, vendors, Sales y equipos técnicos.
- Coordinar reuniones de seguimiento y documentar acuerdos y pendientes.
- Validar información técnica y de sitios para las implementaciones.
- Dar seguimiento a órdenes, equipos y procesos de activación.
- Mantener actualizada la información de proyectos en diferentes sistemas y plataformas.
- Identificar riesgos, retrasos o bloqueos y realizar las escalaciones correspondientes.
- Coordinar diferentes áreas para asegurar una entrega de servicio eficiente.
- Brindar seguimiento al proceso de billing asociado a las activaciones.
- Asegurar una excelente experiencia del cliente durante todo el proceso.

¿Qué buscamos? Experiencia en Telecomunicaciones, Internet, Networking, IT o Managed Services.

Experiencia en coordinación de proyectos,



implementaciones, activaciones o Service Delivery.

Inglés avanzado – indispensable, tanto oral como escrito.

Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos técnicos.

Capacidad para manejar múltiples sistemas, plataformas y portales simultáneamente.

Buen conocimiento de Internet / Networking.

Excelentes habilidades de organización, seguimiento y resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación e interacción con clientes.

Manejo de Microsoft Office, CRM y/o herramientas ITSM.

Será altamente valorado

Experiencia o conocimientos en

SD-WAN

Firewalls

UCaaS / Cloud Communications

SIP

Routing & Networking

Managed Services

Service Delivery / Network Operations Una oportunidad para crecer

Esta posición es adecuado para profesionales con una base técnica en Telecomunicaciones o Networking que quieran desarrollar progresivamente mayores responsabilidades en Project Management y Service Delivery.

No buscamos únicamente a alguien que dé seguimiento a tareas: buscamos una persona que pueda entender el servicio, coordinar a las partes involucradas, comunicarse con el cliente y asegurar que la implementación avance de principio a fin.

Lugar de trabajo: Híbrido en Bogotá, Cundinamarca

📌 Project Service Delivery Coordinator! (Bogotá)
🏢 LinkAmerica
📍 Bogotá