Estamos buscando Medical Records Clerk con experiencia en firmas legales proactivo/a, meticuloso/a y bilingüe para unirse de manera presencial a nuestro equipo en Barranquilla, apoyando la gestión de casos de una firma legal de Lesiones Personales ( Personal Injury ) en EE. UU.
En este puesto, serás responsable de solicitar, rastrear y organizar expedientes médicos y registros de facturación clínica. Interactuarás directamente con proveedores de salud, clínicas u hospitales en EE. UU., actualizarás el sistema CRM de la firma y mantendrás informados a los clientes sobre el estatus de sus expedientes.
Si tienes experiencia en firmas de abogados manejando documentos médicos y buscas un rol enfocado en procesos y atención al detalle, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades Fundamental
- Gestión de Solicitudes: Solicitar y realizar un seguimiento constante a facturas y expedientes médicos ante clínicas y centros de salud en EE. UU. (manejo de 30 a 40 requerimientos semanales).
- Seguimiento Proactivo: Monitorear requerimientos pendientes para asegurar la recepción oportuna dentro de los plazos del caso legal.
- Organización en CRM: Cargar,
etiquetar y estructurar adecuadamente toda la documentación dentro del software de gestión de casos/CRM de la firma.
- Control de Calidad: Revisar los documentos recibidos para verificar su integridad e identificar inconsistencias o información faltante.
- Comunicación con Clientes y Proveedores: Brindar actualizaciones profesionales a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes y mantener una comunicación constante con los departamentos de archivos de los centros médicos.
Requisitos Obligatorios:
- Experiencia Obligatoria: 1+ años de experiencia en obtención/gestión de expedientes médicos ( medical records retrieval ) en una firma de abogados .
- Ubicación y Asistencia: Disponibilidad 100% obligatoria para laborar de forma Presencial ( On-site ) en Barranquilla, Colombia.
- Idioma: Inglés C1 con excelente fluidez verbal y escrita para atención al cliente y contacto con proveedores en EE. UU.
- Herramientas: Comodidad y destreza trabajando con plataformas CRM / software de gestión legal.
📌 Medical Records Clerk (Barranquilla)
🏢 Solvo Global
📍 Barranquilla
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