Analista de Operaciones Comerciales para la Ciudad de Cali

1. Identificación del cargo

Nombre del cargo

Analista de Operaciones Comerciales

Área

Comercial y Marketing

Reporta a

Gerencia Comercial

Cargos a cargo

Ninguno

Modalidad

Mixta (oficina + visitas a los aliados en punto de venta)

Tipo de contrato

Laboral a término indefinido.

Salario

$1.750.000

Auxilio de Transporte

$250.000

Auxilio de Movilización No Salarial

$250.000

2. Propósito del cargo

Garantizar el crecimiento y la activación de la red de aliados comerciales de Mi Plante, combinando la gestión operativa del backoffice comercial (CRM, aprobación de productos del marketplace, liquidación de comisiones) con el relacionamiento directo en calle (visitas aliados comerciales, capacitación y soporte a la venta). El cargo es el punto de contacto entre la operación interna y el aliado en el punto de venta.

3. Funciones principales

3.1 Gestión y relacionamiento con aliados

• Mantener la relación comercial activa con los aliados asignados, resolviendo dudas operativas,



comerciales y de producto.

• Realizar visitas programadas a puntos de venta para hacer seguimiento, detectar oportunidades y reforzar el uso de la plataforma Marketplace Mi Plante.

• Identificar aliados inactivos y ejecutar planes de reactivación.

• Escalar al líder comercial los casos que requieran decisiones de negocio (excepciones, condiciones especiales, conflictos).

3.2 Capacitación y soporte a la venta

• Dictar capacitaciones iniciales y refuerzos a aliados y a sus equipos de venta sobre el proceso de crédito, el uso de la plataforma Marketplace y los requisitos del cliente.

• Apoyar al aliado en la estructuración de solicitudes complejas y en la resolución de objeciones del cliente final.

• Mantener actualizados los materiales de capacitación y los guiones de venta.

3.3 Operación del marketplace

• Revisar y aprobar los productos cargados por los aliados al marketplace, verificando cumplimiento de políticas, pre

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