En FinMaq trabajamos para resolver un problema muy concreto: dar acceso a crédito productivo a personas y empresas que la banca tradicional no atiende.
Financiamos activos que generan ingresos: maquinaria, herramientas, equipos. Cada activo financiado tiene impacto directo en productividad, empleo y formalización.
En ese sentido, nuestro propósito es claro: Generar impacto social positivo a través de la inclusión financiera.
Nos comunicamos con valentía, actuamos con impacto y valoramos a quienes piensan con criterio, proponen con intención y ejecutan con sentido. Si eres una persona orientada al cliente, proactiva y con habilidad para identificar oportunidades en cada interacción, este puede ser tu lugar.
Hoy buscamos un/a Ejecutivo/a Comercial de Posventa, responsable de acompañar a nuestros clientes existentes durante todo el ciclo de vida de su máquina financiada, promoviendo el uso del cupo postventa para consumibles y repuestos, y gestionando la colocación de activos recuperados.
¿Cuál será tu impacto?
Mantener una comunicación cercana y permanente con clientes que ya tienen una máquina financiada con FinMaq.
Promover activamente el uso del cupo postventa entre los clientes, para la compra de consumibles y repuestos (aceites, llantas, fusibles, entre otros) a través de nuestros distribuidores aliados.
Coordinar con el distribuidor la cotización y factura proforma del consumible requerido.
Articular con las áreas de cartera y crédito la evaluación y aprobación del cupo, según el comportamiento de pago del cliente.
Gestionar el desembolso al distribuidor y el registro del crédito adicional en la cuenta del cliente.
Ejecutar la campaña de colocación de activos cesantes (equipos recuperados por procesos jurídicos o terminación de contrato) hacia nuevos clientes.
Garantizar una experiencia de servicio ágil, clara y confiable en cada gestión.
Registrar y hacer seguimiento a toda la gestión realizada con cada cliente.