? Estamos buscando: Coordinador(a) de Experiencia del Cliente — OnTrack En OnTrack creemos que cuidar es escuchar. Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes desde el primer día: que lidere el onboarding, capacite usuarios e impulse la adopción de la plataforma.

Requisitos

Requisitos

- Formación: estudiante o recién graduado(a) en áreas administrativas o afines.

- Experiencia: 6 a 12 meses en experiencia del cliente, ejecutivo(a) de cuenta o CX.

- Habilidades clave: comunicación efectiva, orientación al cliente y a resultados, y afinidad tecnológica.

Responsabilidades

Responsabilidades

- Liderar el onboarding de nuevos clientes.

- Capacitar usuarios e impulsar el uso de la plataforma.

- Identificar riesgos y fidelizar cuentas.

- Promover nuevas funcionalidades.

- Medir la experiencia y reportar resultados.

Suma puntos





Suma puntos

- Uso de herramientas de IA en el día a día.

- Mentalidad de mejora continua y optimización.

- Autonomía, recursividad y trabajo en equipo.

- Dominio de herramientas informáticas: Excel, plataformas SaaS.

Condiciones

Condiciones

- Contrato: término fijo a 1 año.

- Salario: $2.200.000 + bonificaciones.

- Horario: lunes a viernes (sábados ocasional).

- Modalidad: híbrido, 2 días presenciales.

- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Envía tu hoja de vida con el asunto "Convocatoria: Coordinador DEX" a [email protected]

. Aplica hasta el 14 de septiembre.

📌 Coordinador(a) de Experiencia del Cliente (Bogotá)
🏢 OnTrack Global
📍 Bogotá