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Objetivo del cargo
Liderar la gestión integral de los proyectos tecnológicos y servicios administrados de los clientes de la Vicepresidencia de Empresas y Gobierno en el territorio asignado, asegurando el cumplimiento contractual, la sostenibilidad operativa y financiera y una experiencia de servicio superior.
Perfil requerido
- Formación académica Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Posgrado deseable en Gerencia de Proyectos, Gestión de Tecnología,
Dirección de Operaciones, Gerencia Estratégica, Administración de Empresas (MBA) o áreas relacionadas.
Experiencia
- Entre 8 y 10 años de experiencia profesional, de los cuales mínimo cinco años deben corresponder a la gestión de operaciones, proyectos tecnológicos, servicios administrados, gestión de servicios o posventa en mercados B2B.
- Mínimo tres años de experiencia liderando equipos profesionales o multidisciplinarios, con responsabilidad sobre resultados operativos, financieros y de experiencia del cliente.
Experiencia demostrable en:
- Relacionamiento y negociación con clientes corporativos e interlocutores de nivel directivo y tecnológico.
- Gestión de proyectos, contratos y operaciones tecnológicas de alta complejidad o impacto estratégico.
- Manejo de situaciones críticas, escalaciones y riesgos operativos, contractuales y reputacionales.
- Gestión financiera de proyectos y servicios, inc
📌 Lider Servicios Administrados (Medellín)
🏢 Tigo
📍 Medellín