? ¡Buscamos Analista Gestor de Eventos y Monitoreo! ?

¿Te apasiona monitorear infraestructura tecnológica, detectar oportunamente incidentes y gestionar accesos para garantizar la continuidad operativa de servicios críticos de TI?

? Objetivo del rol:

Serás responsable de supervisar continuamente la infraestructura tecnológica, identificando eventos, anomalías e incidentes que puedan afectar la operación. También gestionarás usuarios, roles y permisos mediante Directorio Activo y otros servicios empresariales, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los niveles de servicio.

? Requisitos del perfil

- Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 8 meses en procesos de monitoreo, gestión de eventos y administración de accesos.

- Conocimientos obligatorios:

• ? Otros: Herramientas de monitoreo, componentes de hardware, software y aplicaciones, administración básica de servidores, permisos NTFS, gestión de usuarios y accesos lógicos, generación de informes.

- ? Seguridad: Directorio Activo, administración de usuarios, roles y perfiles, gestión de permisos NTFS.
- ? Liderazgo y Metodologías: ITIL, gestión y escalamiento de incidentes.

? Competencias personales

- Destacado actitud de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Comunicación efectiva.




- Proactividad y orientación a la continuidad del servicio.

⚙️ Responsabilidades principales

- Supervisar continuamente servidores, Storage, plataformas de virtualización y demás componentes tecnológicos asociados al servicio.
- Detectar y realizar seguimiento a anomalías relacionadas con disponibilidad, capacidad y desempeño.
- Gestionar y escalar alertas e incidentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Analizar métricas de rendimiento y consolidar información para la generación de informes.
- Administrar usuarios, roles y perfiles en Directorio Activo y otros servicios empresariales.
- Gestionar permisos de acceso en File Server, correo electrónico y aplicaciones de negocio.
- Monitorear aplicaciones de negocio y gestionar los eventos asociados a su operación.
- Realizar seguimiento a incidentes para contribuir a la continuidad operativa del servicio.
- Mantener actualizada la información relacionada con accesos, eventos, incidentes y actividades de monitoreo.
- Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios de TI basadas en ITIL.

? Condiciones laborales

- ? Ubicación: Presencial Bogota
- ? Tipo de contrato: Nomina
- ⏰ Horario: Tiempo completo.
- ? Salario: A convenir.

? TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto. #AnalistaMonitoreo #DirectorioActivo #ITIL #TalycapGlobal

📌 Analista Gestor de Eventos y Monitoreo (Bogotá)
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá