Buscamos una persona con alta capacidad analítica, orientación a resultados, liderazgo de equipos y experiencia en la gestión de indicadores comerciales y operativos. para liderar integralmente la operación comercial, administrativa y de servicio de una unidad de negocio
Formación requerida
Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios, Hotelería, Economía o carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 3 años liderando equipos comerciales u operativos en casinos, hotelería, entretenimiento, retail, restaurantes de cadena, clubes o negocios de alto tráfico de clientes.
- Experiencia liderando operaciones comerciales en sectores B2C.
- Experiencia administrando indicadores de gestión, presupuestos y cumplimiento de metas comerciales.
- Experiencia en análisis de información y construcción de planes de acción basados en resultados del negocio.
- Manejo de equipos superiores a 20 personas.
- Experiencia en análisis de indicadores comerciales y operativos.
- Construcción de planes de acción para el incremento de ventas y rentabilidad.
- Experiencia en fidelización y experiencia de cliente.
- Relaciónamiento y atención directa a clientes.
- Experiencia indispensable en Retail, Hotelería, Hospitalidad, Turismo o Entretenimiento. No aplica experiencia exclusivamente B2B.
Principales responsabilidades
- Analizar información comercial y operativa para la toma de decisiones.
- Diseñar e implementar estrategias orientadas al crecimiento de ingresos y rentabilidad.
- Liderar equipos de trabajo promoviendo altos niveles de desempeño.
- Gestionar la experiencia de clientes y planes de fidelización.
- Realizar seguimiento a indicadores de negocio y construir acciones de mejora.
- Proponer iniciativas comerciales que impulsen el crecimiento de la operación.
- Garantizar el cumplimiento de objetivos financieros, comerciales y operativos.
Lugar de trabajoBogotá
Contrato a término indefinido
Horarios rotativ
📌 Subgerente Comercial Retail Experiencia Cliente y OperaciónC (Bogotá)
🏢 Winner Group
📍 Bogotá
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