Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas. This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo
Administrador Servicio, Venta Y Retencion
Objetivo del Rol: Asegurar los indicadores comerciales (Gross y Early B2C /B2B, Móvil y hogar), indicadores de retención (Intenciones, topes y efectividad por producto B2C), e indicadores operativos (Dimensionamiento, Ocupación, NS, NPS, AHT y abandono) de las tiendas a cargo, a través de la correcta administración, seguimiento y desarrollo de los recursos humanos (Directos, terceros y aliados) y control de los físicos (Microinfraestructura, Macroinfraestructura e inventario), tecnológicos (Accesos, Hardware y Software),



ejecutando de manera impecable los procesos, procedimientos, políticas y controles en el entrenamiento, la venta, la postventa, la retención, el recaudo y el inventario evitando la fuga de ingresos y el deterioro reputacional. El administrador garantizará el clima laboral adecuado al interior de las tiendas a cargo, desarrollando al equipo de manera integral y contribuyendo en la generación y entrega de una experiencia positiva al cliente.
Requisitos para aplicar
- Cualificado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Humanidades, con conocimiento en manejo y control de procesos, procedimientos y políticas.
- Manejo de herramientas de administración, gestión de clientes y paquete ofimático básico.
- Experiencia requerida: Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos y operaciones comerciales en puntos de venta, con responsabilidad sobre el cumplimiento de indicadores comerciales

📌 Administrador Servicio, Venta Y Retencion (Bogotá)
🏢 Tigo
📍 Bogotá