Estamos buscando un(a) Analista de Calidad y Seguridad Operacional para fortalecer nuestros sistemas de gestión y liderar funcionalmente las actividades relacionadas con calidad, auditoría, seguridad operacional y mejoramiento continuo. Buscamos una persona con conocimiento de la operación aeroportuaria, capacidad analítica y experiencia en supervisión o coordinación de equipos, que pueda llevar la gestión de calidad y seguridad operacional a los diferentes procesos de la organización. Liderar la ejecución y seguimiento de las actividades de Calidad y Seguridad Operacional, asegurando el cumplimiento de los estándares propios y contractuales de la organización, promoviendo mejoras sostenibles en nuestros procesos.

Tendrás un rol transversal, trabajando con las diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora, analizar causas, gestionar riesgos, realizar auditorías y hacer seguimiento a las acciones hasta verificar su efectividad. Principales responsabilidades:

Calidad Diseñar y ejecutar el programa de auditorías internas de los diferentes procesos.

Realizar auditorías y verificaciones en operaciones aeroportuarias y áreas administrativas.

Identificar hallazgos, desviaciones, incumplimientos y oportunidades de mejora.

Realizar análisis de causa raíz.

Liderar el seguimiento y cierre de planes de acción y verificar su efectividad.

Liderar la preparación y atención de auditorías externas.

Realizar seguimiento a indicadores de calidad y desempeño.

Revisar, proponer y ejecutar mejoras a procedimientos, instructivos y demás documentación del Sistema de Gestión.

Promover la estandarización y mejora continua de los procesos.

Seguridad Operacional Identificar peligros y apoyar la evaluación y gestión de riesgos de seguridad operacional.





Realizar inspecciones y verificaciones de seguridad en la operación.

Analizar reportes, incidentes, eventos y desviaciones dentro de su alcance.

Hacer seguimiento a las medidas de mitigación y acciones derivadas de los análisis realizados.

Identificar tendencias y comportamientos recurrentes.

Promover la cultura de prevención y reporte dentro de la organización.

Atender auditorías, inspecciones y requerimientos relacionados con seguridad operacional.

Gestión transversal Auditar y acompañar procesos operativos y administrativos, incluyendo Talento Humano, Comercial, Administración, Compras y demás áreas de soporte.

Trabajar con los responsables de cada proceso en la identificación y solución de problemas.

Generar informes y análisis para la toma de decisiones

Presentar resultados, hallazgos, riesgos y oportunidades de mejora a los responsables de los procesos y a la dirección.

Liderar funcionalmente iniciativas de mejora, coordinando las actividades necesarias con las diferentes áreas.

El perfil que buscamos

Experiencia en supervisión o liderazgo de servicio al cliente en aeropuertos

Experiencia en calidad, auditoría, gestión de procesos, riesgos o mejoramiento continuo.

Capacidad para analizar información, identificar causas y plantear soluciones.

Habilidad para realizar auditorías con objetividad y criterio.

Capacidad para trabajar transversalmente con diferentes áreas.

Excelente comunicación y capacidad de influencia.

Orientación a resultados y seguimiento.

Iniciativa y autonomía.

Capacidad para trabajar directamente con la operación y entender sus dinámicas.

Formación

Cualificado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos, Calidad o carreras afines.

📌 Analista de calidad y seguridad operacional (Pereira)
🏢 Inversiones Aereas INVERSA
📍 Pereira