Descripción completa del empleo Objetivo del cargo Ejecutar y controlar de manera operativa el proceso de recaudo y seguimiento de la cartera, realizando el análisis detallado de la información financiera de las cuentas por cobrar, garantizando datos confiables para la toma de decisiones y el cumplimiento de las metas de recaudo.
Formación académica Técnico, tecnólogo o cualificado en Contaduría, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines. Deseable formación complementaria en cartera o análisis financiero.
Experiencia requerida Mínimo 2 a 3 años de experiencia en cargos operativos de cartera, cobranzas, facturación o conciliación.
Experiencia en aplicación de cartera. Manejo de reportes y bases de datos de cartera. Conocimientos técnicos Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda, cruces de información). Conocimiento del ciclo de emisión, facturación, recaudo y conciliación.
Elaboración e interpretación de indicadores de cartera (edades de cartera, rotación, DSO, morosidad). Manejo de sistemas de información o ERP para consulta y actualización de cartera, preferiblemente manejo de SIIGO Competencias y habilidades Alta capacidad de análisis y atención al detalle.
Orden y disciplina en el manejo de bases de datos e información.
Capacidad de organización y cumplimiento de tiempos de entrega. Comunicación clara para la gestión de cobro con clientes e intermediarios. Proactividad para identificar inconsistencias y proponer soluciones.
Servicio al cliente Funciones principales Realizar seguimiento diario/semanal al estado de cartera por edades y por cliente. Ejecutar la gestión de cobro operativo (llamadas, correos, recordatorios) a clientes. Consolidar y analizar reportes de cartera vencida y proyectada.
Realizar conciliaciones periódicas de cuentas. Identificar y reportar novedades que afecten el recaudo (anulaciones, ajustes). Apoyar la elaboración de informes de gestión con indicadores de recaudo y morosidad.
Actualizar y depurar la base de datos de cartera de forma constante. Escalar oportunamente los casos críticos o de difícil recaudo al área correspondiente.
Condiciones del cargo Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30pm Salario: $2.500.000 más prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda, Empleo 100% presencial