Agente de Reservas y Operaciones Hoteleras Importante empresa de outsourcing especializada en servicios de hotelería y turismo se encuentra en búsqueda de Agente de Reservas y Operaciones Hoteleras. El objetivo principal del cargo es gestionar de manera integral el ciclo comercial y operativo de las reservas de los hoteles vinculados a la cadena hotelera, brindando atención remota y acompañamiento al huésped antes, durante y después de su estadía.

Atención y asesoría al cliente: brindar información sobre el portafolio de servicios, tarifas, destinos y beneficios; así como atender y gestionar requerimientos, quejas, solicitudes especiales y demás necesidades de los huéspedes a través de canales como teléfono, WhatsApp, correo electrónico y OTAs.

Gestión de reservas y plataformas tecnológicas: administrar de manera eficiente el ciclo completo de las reservas,



garantizando su correcta integración y actualización en las diferentes plataformas (SABRE, PMS y OTAs).

Gestión financiera y administrativa: validar la documentación y los requisitos legales necesarios para las reservas, gestionar el recaudo de pagos a través de los medios autorizados, registrar correctamente las transacciones en el PMS y realizar la facturación electrónica correspondiente. 7% sobre la utilidad generada por las reservas. 7% sobre las reservas que efectivamente realizan check-in. ¿Si cuentas con experiencia certificada en el sector hotelero y turístico y consideras que tu perfil se ajusta a esta ocasión, postúlate a la vacante. Haz parte de nuestro equipo y desarrolla tu experiencia en el sector hotelero!

📌 Agente de reservas hotelería y turismo (Bogotá)
🏢 LINEA 7 SERVICIOS
📍 Bogotá