OneTouch Direct, LLC busca un Real Time Analyst (RTA) para trabajar en Bogotá, presencialmente. Coordinará adherencia y movimientos intradía, monitoreando KPIs y proponiendo respuestas rápidas ante desvíos operativos.
El rol implica elaboración de reportes y mejoras de productividad, con énfasis en comunicación eficaz y análisis de datos. Se valorará experiencia en WFM, reporting y herramientas de sala como Genesys/NICE/Verint, con dominio de Excel y Power BI.
📌 Real-Time Ops Analyst (Bogotá)
🏢 OneTouch Direct
📍 Bogotá
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