Empresa del sector E-commerce se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones - Última Milla, quien será responsable de coordinar, orientar y motivar el equipo operativo, garantizando una gestión eficiente de las solicitudes de clientes internos y externos.
El cargo tiene un rol clave en la planificación, seguimiento y control de la operación, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega, los estándares de calidad y servicio, así como la optimización de recursos y la rentabilidad de la operación.
Funciones principales:
- Coordinar y supervisar la operación diaria de última milla.
- Brindar asesoría y acompañamiento operativo al cliente.
- Articular las operaciones con las áreas internas involucradas.
- Realizar seguimiento y control de las entregas y níveles de servicio.
- Garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos en los procesos operativos.
- Analizar indicadores de desempeño y proponer mejoras.
- Gestionar novedades operativas y asegurar una adecuada experiência del cliente.
Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o cualificado en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en logística, última milla, despachos o distribución.
- Manejo de Excel y sistemas ERP o logísticos.
- Habilidades de liderazgo, organización y orientación a resultados.
Condiciones laborales:
- Ciudad: Bogotá
- Modalidad: Presencial
- Tipo de contrato: Prestación de servicios:
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Honorarios: $2.500.000
- Comisiones: hasta $800.000 por cumplimiento de indicadores