Aquí tienes el JD listo para copiar y pegar, adaptado para atraer al perfil híbrido que buscas:
Título de la vacante: Leader de Operaciones y Cuentas Estratégicas (U.S. Market)
Ubicación: Remoto (Disponibilidad en horario CST)
Tipo de puesto: Tiempo completo (Lunes a Viernes, 9:00 am a 6:00 pm CST)
Sobre el Rol:
¿Eres un profesional orientado a resultados que domina tanto la gestión de relaciones con clientes como el análisis financiero? Buscamos un L2 Independent Operator / Emerging Client Lead para tomar las riendas de cuentas fundamental en el mercado estadounidense.
Este no es un rol de servicio al cliente tradicional. Buscamos a un "dueño de la cuenta" con mentalidad de consultor, capaz de anticipar necesidades, gestionar presupuestos con precisión quirúrgica y liderar procesos operativos de principio a fin sin supervisión constante.
Tus Responsabilidades:
- Gestión Autónoma de Cuentas: Serás el contacto principal 1:1 para clientes en EE. UU., asegurando su satisfacción y el cumplimiento de objetivos.
- Estrategia Financiera: Ejecutar tareas de tipo "Fractional CFO",
incluyendo presupuestos, modelos financieros en hojas de cálculo y reportes de rentabilidad.
- Liderazgo Operativo: Gestionar múltiples flujos de trabajo simultáneos, delegando tareas a equipos de soporte (L1) y garantizando la calidad final.
- Optimización de Procesos: Construir y mejorar sistemas para que la operación del cliente sea más escalable y eficiente.
- Comunicación Proactiva: Identificar riesgos o bloqueos antes de que afecten al cliente y proponer soluciones basadas en datos.
Requisitos indispensables:
- 3 a 5 añosen roles de Account Management, Project Management, Operaciones o Ingeniería con enfoque de negocio.
- Experiência en EE. UU: con empresas o clientes basados en Estados Unidos.
- Comodidad absoluta trabajando con presupuestos, análisis de datos y fórmulas complejas en hojas de cálculo.
- Inglés Avanzado
Marketing25
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación
📌 Líder de Operaciones (Medellín)
🏢 Solvo Global
📍 Medellín
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