Propósito del cargo:
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante una atención personalizada, asesorando sobre los servicios del taller (diagnóstico, reparación, mantenimiento y venta de repuestos), gestionando cotizaciones, seguimiento de clientes y cumplimiento de metas comerciales.
Funciones principales:
- Atender clientes presenciales, telefónicos y digitales (WhatsApp, redes).
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar cada servicio realizado.
- Coordinar entregas de vehículos y verificar la satisfacción del cliente.
- Hacer seguimiento a clientes antiguos y recuperar clientes inactivos.
- Cumplir las metas comerciales mensuales establecidas por la dirección.
Requisitos
- Formación: Técnica o tecnológico en ventas, mercadeo,
administración o afines.
- Experiência: Mínimo 1 año en ventas o atención al cliente (deseable en sector automotriz o servicios técnicos).
Competencias:
- Comunicación clara y empática.
- Persuasión y negociación.
- Orientación a resultados.
Condiciones y remuneración:
- Salario $ 1.750.905 + prestaciones de ley.
- Bonificaciones por cumplimiento de metas.
- Modalidad: Presencial.
Horario:
- Lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm
- Sábado 8:00 am a 12:00 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Experiência:
- Asesor comercial: 1 año (Obligatorio)