En Net Up Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Operativo Bilingüe para uno de nuestro clientes que se dedica al área de seguro de todo tipo, especialmente autos en EEUU, esta persona será responsable de brindar atención oportuna y seguimiento integral a clientes, gestionando pólizas, cartera, documentación y requerimientos con aseguradoras.
Buscamos un perfil organizado, disciplinado y con alta orientación al detalle, que garantice control, trazabilidad y sobresaliente servicio al cliente.
Funciones principales
- Seguimiento y gestión de cartera de clientes:
- Administración de pólizas, renovaciones, cancelaciones y endosos:
- Manejo operativo de aseguradoras:
- Control y solicitud de documentación pendiente:
- Prevención de cancelaciones y seguimiento a vencimientos
- Atención y acompañamiento al cliente
- Registro y control de todas las gestiones realizadas
Requisitos
- Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente.:
- Conocimiento en manejo de cartera,retención de clientes yatención a reclamaciones.:
- Nível de inglés B2 (conversacional y escrito):
- Manejo básico de herramientas ofimáticas
- Alta capacidad de organización, seguimiento y control:
- Excelentes habilidades de comunicación
Condiciones laborales
- Salario: $2.800.000
- Tipo de contrato: Indefinido
- Modalidad: 100% presencial
- Ubicación: Cali, Colombia