En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú, una persona con vocación de servicio, pasión por ayudar y ganas de crecer en una organización humana que transforma vidas.

Si te motiva el contacto con las personas, resolver requerimientos y brindar una experiencia memorable al cliente, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar soporte oportuno y de calidad a clientes, asegurando la resolución productivo de solicitudes relacionadas con productos y servicios tecnológicos, manteniendo altos niveles de satisfacción y contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas.

Funciones principales
Atender solicitudes y requerimientos a través del canal Call Center.
Brindar orientación y soporte sobre productos y servicios.
Gestionar casos garantizando soluciones efectivas y oportunas.
Registrar y actualizar información en los sistemas asignados.
Mantener una atención centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.

¿Qué buscamos en ti?
Bachiller culminado.
Experiencia mínima de 6 meses continuos en servicio al cliente (SAC).
Manejo básico de paquete Office.
Habilidades en comunicación efectiva, manejo de conflictos, inteligencia emocional,



orientación a resultados, enfoque al cliente, mejora continua y afán por la excelencia.

Condiciones de la oferta
Salario: SMLV + todas las prestaciones de ley
Horario: Rotativo de domingo a domingo, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
Modalidad: Presencial – Call Center
Lugar de trabajo: Bogotá

Beneficios que hacen la diferencia en Eficacia En Eficacia creemos que el bienestar va más allá del salario, por eso te ofrecemos:
Programas de bienestar para ti y tu familia.
Convenios educativos con universidades e instituciones de formación.
Acompañamiento en bienestar emocional y línea de atención psicosocial.
Convenios en recreación, turismo y actividades de esparcimiento.
Programas de salud y espacios de cuidado integral.
Estabilidad laboral y oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento.

En Eficacia promovemos la inclusión y la diversidad. Todas las personas son bienvenidas a participar en nuestros procesos de selección.

Esta es tu posibilidad para crecer con nosotros. Postúlate ahora y haz parte de una organización que piensa en ti y en tu futuro.

📌 Asesor/a De Servicio Al Cliente – Call Center Bogotá
🏢 Eficacia
📍 Bogotá