Únete al equipo de Sephora como Customer Service Representative

¿Te apasiona brindar experiências memorables y conectar con las personas? En Sephora buscamos talentos que quieran marcar la diferencia en la atención al cliente y ser parte de una marca reconocida mundialmente por su innovación y excelencia.

Ubicación:Medellín (Híbrido)

Horario y modalidad:
Disponibilidad lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m., con dos días libres a la semana definidos por operaciones.
Modalidad híbrida después del periodo de entrenamiento y según desempeño.:
40 horas semanales.

Lo que harás:
Serás la voz de Sephora en nuestros canales de chat, resolviendo dudas sobre productos, pedidos y servicios.
Garantizarás una experiência de calidad en cada interacción, transmitiendo confianza y profesionalismo.
Te mantendrás actualizado sobre nuestras novedades y tendencias para ofrecer información precisa y práctico.
Colaborarás con equipos de calidad y formación para potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Documentarás cada interacción con detalle,



asegurando procesos evidentes y eficientes.

Lo que buscamos en ti:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente BPO.
Nível de inglés conversacional B2+/C1.
Excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva y orientación al servicio.
Flexibilidad para trabajar en turnos dinámicos (incluyendo fines de semana y noches).

Lo que te ofrecemos:
Ser parte de una marca general que inspira belleza y confianza.
Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
Un entorno vibrante, colaborativo y multicultural.
La posibilidad de crecer en una empresa que valora tu pasión por las personas.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m., incluyendo fines de semana?
¿En una Escala del 1 al 10 que nível de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
¿cuá

📌 Customer Service Representative Bilingüe Medellín
🏢 Solvo Global
📍 Medellín