En Coomeva nos encontramos en busqueda de XXXX, quien sera el responsable de:
Gestionar solicitudes, requerimientos y procesos administrativos asignados de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Registrar y actualizar información en los aplicativos y sistemas corporativos.
Validar la información recibida para garantizar su exactitud y completitud.
Dar respuesta oportuna a solicitudes, PQR y demás requerimientos de los usuarios internos o externos.
Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.
Garantizar la calidad de la información registrada en cada gestión.
Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y ocasión definidos para la operación.




Aplicar los lineamientos de servicio al cliente y los protocolos establecidos por la organización.
Utilizar adecuadamente las herramientas tecnológicas y plataformas de gestión requeridas para el cargo.
Proteger la confidencialidad de la información y cumplir con las políticas de seguridad de la información.
Participar en capacitaciones y procesos de actualización cuando sean requeridos.
Apoyar las actividades operativas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la campaña.

📌 Pqrs Coomeva Bogotá
🏢 COOMEVA CENTRO DE SOLUCIONES Y SERVICIOS
📍 Bogotá