Descripción del cargoBuscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente, encargada de brindar atención a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los servicios de domicilios.Principales funcionesAtender llamadas y chats de WhatsApp de los clientes.Brindar asesoría sobre productos, servicios, tarifas y domicilios.Registrar, verificar y actualizar la información de los clientes.Recibir y gestionar pedidos de medicamentos y productos de farmacia.Coordinar y verificar los pedidos para su correcto despacho y entrega.Realizar seguimiento a los domicilios y brindar información oportuna al cliente.Garantizar una atención amable,



ágil y de calidad.Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera efectiva.PerfilFormación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente, administración, ventas o afines.Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, ventas, domicilios o cargos similares.Excelente comunicación verbal y escrita.Manejo de herramientas ofimáticas y WhatsApp.Orientación al servicio, responsabilidad, empatía y trabajo en equipo.Genero: MujerLugar de trabajoBogotá D.C.Interesadosenviar hoja de vida a Únete a nuestro equipo y sé parte de Mercy!#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Call Center (Cundinamarca)
🏢 Duprat y Mercy
📍 Cundinamarca