¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?

En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta ocasión puede ser para ti.

Principales responsabilidades:

- *Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
- *Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
- *Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
- *Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
- *Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
- *Apoyar la administración de estructuras comerciales y procesos operativos del área.
- Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.




- Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

Perfil que buscamos

- -Bachiller académico. Se valorarán estudios técnicos, tecnológicos (No estar estudiando ya que los horarios son rotativos)
- -Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, back office, procesos administrativos, soporte operativo, atención de solicitudes o gestión documental.
- -Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- -Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- -Atención al detalle, organización y seguimiento de procesos.

¿Qué encontrarás?

*Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía multinacional con presencia regional.

Condiciones de la oferta

- -Contrato a término indefinido directamente con la compañía.
- -Modalidad de trabajo presencial en Bogotá.
- -Beneficio de medicina prepagada 100%

Horarios:

- Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.
- Martes, miércoles y jueves: 8:00 a.m. a 5:45 p.m.
- Eventualmente podrían requerirse algunos sábados o festivos, los cuales serán reconocidos de acuerdo con la normatividad vigente.

📌 Auxiliar back office y servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Hy Cite
📍 Bogotá