? Buscamos Técnico de Soporte Networking y Telecomunicaciones ?
¿Te apasiona brindar soporte técnico en entornos corporativos, resolver incidentes de conectividad y asegurar la continuidad operativa de infraestructuras de red y comunicaciones en múltiples sedes?
? Objetivo del rol: Serás responsable de brindar soporte técnico especializado sobre plataformas de conectividad, redes y comunicaciones, asegurando la correcta operación de los servicios tecnológicos en diferentes sedes. Participarás en actividades de diagnóstico, mantenimiento, atención de incidentes y requerimientos, además de apoyar la documentación técnica, gestión de inventarios y atención presencial cuando sea requerida. Tu gestión será principal para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios de red y telecomunicaciones.
? Requisitos del perfil
Formación académica: Técnico en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de redes y telecomunicaciones
Conocimientos obligatorios:
• ? Otros: Networking, telefonía, redes LAN, WLAN y WAN
• ? Otros: Videoconferencia
• ? Otros:



Diagnóstico de incidentes, análisis de logs y resolución de problemas
• ? Otros: Documentación técnica, topologías de red e inventarios tecnológicos
? Competencias personales
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y diagnóstico.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
⚙️ Responsabilidades principales
Atender solicitudes de soporte técnico relacionadas con redes, telefonía, conectividad y videoconferencia.
Realizar actividades de implementación, configuración y mantenimiento de equipos de comunicación.
Ejecutar funciones de manos remotas para la identificación y solución de incidentes de rendimiento.
Realizar pruebas, análisis de logs y diagnósticos para determinar la causa raíz de los problemas.
Atender requerimientos derivados de auditorías internas y externas.
Desplazarse a sedes cuando se requiera atención presencial por incidentes o requer

📌 Técnico de Soporte Networking y Telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá