Prestigiosa empresa del sector hotelero se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Comercial y Reservas para hacer parte de su equipo en la ciudad de Medellín.

Buscamos una persona apasionada por la hospitalidad, el servicio al cliente y las ventas, con orientación a resultados, capacidad analítica y habilidades para identificar oportunidades comerciales y convertirlas en negocios exitosos.

Si tienes experiencia en hotelería, disfrutas el contacto con los clientes y tienes una visión comercial enfocada en el cumplimiento de metas, esta posibilidad puede ser para ti.

Perfil que buscamos

- Mínimo 2 años de experiencia en el sector hotelero.
- Experiencia en manejo de plataformas como Airbnb, Booking y Expedia.
- Manejo de Excel nivel intermedio y herramientas de Microsoft Office.
- Inglés nivel intermedio.
- Buen razonamiento numérico y capacidad de análisis.
- Destacado capacidad de redacción y comunicación.
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Habilidades comerciales, negociación y cierre de negocios.
- Proactividad, organización y orientación al cumplimiento de resultados.

Objetivo del cargo

Impulsar y aumentar las ventas a través del canal directo, fortaleciendo la gestión comercial, la atención de clientes y el cierre efectivo de reservas para nuestros hoteles.





Principales responsabilidades

- Realizar gestión comercial y telemercadeo dirigido a clientes potenciales.
- Atender solicitudes y elaborar cotizaciones de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Gestionar reservas y realizar seguimiento hasta el cierre de negocios para ambos hoteles.
- Atender llamadas, chats y demás canales corporativos de comunicación.
- Recibir y direccionar oportunamente quejas y reclamos al área de Hospitality.
- Gestionar y direccionar solicitudes relacionadas con objetos olvidados, restaurante, rooftop, transporte, tours y demás servicios hacia las áreas correspondientes.
- Identificar e informar fechas relevantes de eventos, ferias y actividades de ciudad que permitan fortalecer el calendario comercial en Cloudbeds.
- Brindar apoyo a las diferentes estrategias y actividades comerciales que requiera la operación.

Lo que ofrecemos

- Salario básico: $3.000.000 mensuales
- Salario variable: Hasta $1.000.000 adicional por cumplimiento de metas y ventas
- Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Ciudad: Medellín

Si eres una persona comercial, orientada al servicio y te apasiona el mundo de la hotelería, queremos conocerte.

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📌 Ejecutivo comercial Hotelero (Medellín)
🏢 Jalo Rent
📍 Medellín