? Ubicación: Colombia
? Modalidad: Presencial
? Horario: Lunes a Viernes 11:00am - 8:00 pm (recargos nocturnos)
? Inicio: Inmediato
?? Inglés: C1-C2 / nivel nativo + acento neutral (indispensable)

? ¿Te apasiona conectar con las personas?
Buscamos un/a Bilingual Employee Engagement Interviewer para apoyar a una reconocida empresa de flotas y servicios en Estados Unidos.

Tu misión será acompañar la experiencia de técnicos de campo recién contratados, escucharlos durante sus primeros meses y detectar a tiempo cualquier situación que pueda afectar su experiencia o permanencia en la compañía.

? ¿Qué harás?
Realizar entrevistas telefónicas de 15–20 minutos a los 30, 60 y 90 días de vinculación.
Registrar las respuestas en tiempo real en la plataforma de encuestas.
Identificar señales de alerta, oportunidades de mejora y temas recurrentes.
Reportar situaciones de riesgo oportunamente.
Generar confianza y lograr conversaciones naturales con técnicos y perfiles operativos.




Particserviciipar en reuniones semanales de seguimiento con Customer Success.

⭐ ¿Qué buscamos?
?? Inglés C2 o nivel nativo, con acento neutral.
Excelente comunicación verbal y habilidades telefónicas.
Personalidad cálida, empática, sociable y positiva.
Facilidad para generar rapport rápidamente.
Comodidad conversando con perfiles operativos y técnicos.

➕ Será un plus
Experiencia en RR. HH., Customer Service, Call Center, Employee Engagement o Retention.
Manejo de Quantum, Qualtrics, Culture Amp o Glint.

? RELEVANTE
El inglés es un requisito indispensable para esta posición. Buscamos candidatos que puedan comunicarse con fluidez de nivel nativo y mantener conversaciones telefónicas con un acento neutral y fácil de comprender.

? ¿Te interesa?
Si cumples con las condiciones y tienes un inglés excepcional, queremos conocerte
Postúlate y sé parte del equipo.

📌 Bilingual Employee Engagement Interviewer (Barranquilla)
🏢 VGF Management
📍 Barranquilla