Estamos buscando para nuestro cliente, una firma de servicios financieros, una asistente administrativa bilingüe.
Esta persona estará encargada de brindar soporte administrativo, coordinación y servicio al cliente dentro de un contexto financiero regulado, asegurando una gestión eficiente de documentación, procesos y requerimientos. Debe mantener altos estándares de organización, confidencialidad, precisión y calidad de servicio. Se requiere un nivel de inglés mínimo del 70%, tanto hablado como escrito, así como una excelente capacidad de resolución de problemas, análisis y seguimiento.La posición requiere una persona organizada, proactiva, orientada al servicio y capaz de manejar múltiples prioridades, información confidencial y procesos administrativos con precisión y eficiencia. Será responsable de facilitar la comunicación entre cliente, asesore financiero, equipos internos, custodios y proveedores externos, asegurando el cumplimiento adecuado de los procesos y una experiencia de servicio de alta calidad.
Si no tiene el nivel de inglés requerido, por favor absténgase de aplicar.





Principales Responsabilidades:

Gestión Administrativa
Brindar soporte a clientes, asesores financieros y equipos internos.
Coordinar solicitudes y dar seguimiento oportuno a los procesos.
Organizar y mantener actualizada la documentación de clientes y cuentas.
Preparar reportes y controles administrativos.
Coordinar reuniones, agendas y actividades internas.
Apoyar la mejora y optimización de procesos administrativos.

Servicio al Cliente
Atender clientes internacionales de manera profesional y orientada a soluciones.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos administrativos.
Servir de enlace entre clientes, asesores, custodios, bancos y equipos internos.
Dar seguimiento a trámites y mantener informadas a las partes involucradas.
Manejar información confidencial con discreción y profesionalismo.

Soporte a Procesos Financieros
Apoyar la apertura, actualización, mantenimiento y c

📌 Administrative Assistant (Bogotá)
🏢 Astéri Nord
📍 Bogotá