Somos TALENTRYX tu aliado estratégico para empresas que buscan optimizar sus procesos a través de la gestión especializada del talento humano. Desde nuestro modelo de outsourcing apoyamos la operación de diferentes organizaciones, brindando a la gente oportunidad de participar en proyectos empresariales diversos y de alto impacto.

En esta ocasión tenemos una ocasión laboral para EVEREST INTELLIGENT, quienes se encuentran en la búsqueda de líder operativo para fortalecer proyectos tecnológicos en el sector salud. El cargo lidera equipos, clientes y procesos orientados al cumplimiento de objetivos. La posición coordina la operación tecnológica y la evolución de los servicios para clientes del sector salud.

Se articulará el análisis, soporte, desarrollo, calidad e infraestructura, además de la toma de decisiones y la gestión de riesgos. Se busca un Operations Manager con experiencia comprobable en la gestión de indicadores operativos y KPI, así como en la optimización de procesos y la implementación de acuerdos de niveles de servicio (SLA)



asegurando la entrega exitosa de soluciones tecnológicas para el sector salud.

Responsabilidades:
- Liderar la operación tecnológica y la evolución de los servicios para clientes del sector salud.
- Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de proyectos tecnológicos.
- Gestionar la relación con clientes asegurando la satisfacción y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).
- Supervisar y optimizar los procesos operativos para mejorar la eficiencia y la calidad.
- Definir y controlar los indicadores operativos y KPI para medir el desempeño.
- Gestionar los riesgos y bloqueos que puedan afectar la entrega de proyectos y servicios.
- Asegurar la correcta gestión de requerimientos y entregables en cada fase del proyecto.
- Articular el análisis soporte desarrollo calidad e infraestructura tecnológica.
- Tomar decisiones estratégicas para el crecimiento y la sostenibilidad de las operaciones.
- Imp

📌 Director de operaciones (Barranquilla)
🏢 TALENTRYX
📍 Barranquilla