Únete a Seguros Mundial y transforma cada interacción en una experiencia memorable para nuestros clientes
En Seguros Mundial, una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia, estamos en la búsqueda de un(a):
Analista de Experiencia en Salud
Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente, con vocación por el sector salud y orientación al detalle, que contribuya a garantizar una experiencia excepcional a los clientes que se comunican con nuestro Centro de Experiencia a través de canales telefónicos y digitales.
Serás responsable de gestionar y autorizar procedimientos médicos, atender requerimientos de los usuarios, brindar acompañamiento integral durante sus interacciones y asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de experiencia definidos por la compañía.
¿Qué buscamos?
- Auxiliar de Enfermería titulado(a).
- Experiencia mínima de 6 meses en recepción,



análisis y autorización de procedimientos médicos a través de canales presenciales, telefónicos o digitales.
- Habilidades de servicio al cliente, comunicación efectiva, redacción y ortografía.
- Capacidad para trabajar en equipo, orientación al logro y tolerancia a la presión.
- Alta orientación al detalle, credibilidad técnica y capacidad para brindar soluciones efectivas a los clientes.

¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo.
- Beneficios corporativos y bienestar integral.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico, participativo y enfocado en la excelencia en el servicio.
- La oportunidad de impactar positivamente la experiencia de nuestros clientes en el sector salud.

📌 Analista de Experiencia en Salud- Bogotá
🏢 COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS
📍 Bogotá