Líder de Operaciones en Call Center | Calidad y Resultados (Girardot)

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12 sep
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Ingepsy
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Girardot

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Ingepsy

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INGEPSY, líder de contact center en Colombia, busca un supervisor de equipo para garantizar calidad, productividad y destacado servicio mediante monitoreo de indicadores y retroalimentación continua. Será responsable de supervisar el desempeño de los agentes, analizar informes y tráfico, realizar ajustes operativos y acompañar al equipo para cumplir los estándares.
Requisitos: técnico o tecnólogo en áreas administrativas (5to semestre+) y experiencia de al menos 18 meses liderando equipos de

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