ESTA ES TU OPORTUNIDAD PRACTICANTE IT
En Foundever estamos en búsqueda de estudiantes apasionados por la tecnología, que actualmente se encuentren en etapa lectiva y estén próximos a iniciar su etapa práctica en enero de 2027, para hacer parte de nuestro equipo de IT.
Esta es una destacado oportunidad para poner en práctica tus conocimientos, adquirir experiencia en un entorno empresarial y fortalecer tu perfil profesional en el área de Tecnología.
funciones a realizar serían las siguientes:
Atención de primer nivel – Service Desk
Recepción, registro y seguimiento de tickets de soporte, incidentes y requerimientos.
Atención de consultas básicas de los usuarios.
Escalamiento de incidentes de acuerdo con su nivel de complejidad.
Soporte a usuarios finales
Instalación, configuración y actualización de software autorizado.
Soporte básico de hardware y conexión de periféricos.
Cambio de componentes menores como teclado, mouse y monitores.
Apoyo en la solución de inconvenientes relacionados con redes, correo corporativo, impresoras y dispositivos móviles.




Gestión básica de cuentas de usuario
Creación, modificación y desbloqueo de cuentas de usuario en Active Directory, bajo supervisión.
Restablecimiento de contraseñas.
Apoyo en la gestión básica de accesos.
Mantenimiento preventivo y correctivo
Limpieza física y mantenimiento básico de equipos.
Revisión de cableado y conectividad.
Apoyo en la actualización de antivirus y parches de seguridad.
Documentación y gestión del conocimiento
Elaboración y actualización de manuales de usuario y guías rápidas.
Registro de procedimientos y soluciones a incidentes recurrentes.
Documentación de actividades realizadas por el área.
Apoyo en proyectos de TI
Apoyo en procesos de migración de equipos o sistemas.
Actualización y control del inventario de hardware y software.
Apoyo en el despliegue de nuevas aplicaciones y actualizaciones masivas.
Monitoreo básico de sistemas y redes
Verificación del estado de servicios tecnológicos.
Revisión

📌 Estudiantes en etapa lectiva técnico o tecnólogo en sistema o carreras afines (Bogotá)
🏢 Foundever®
📍 Bogotá