Cualificado versátil y orientada a la eficiencia operativa, con sólida experiencia en la gestión de plataformas tecnológicas, soporte de nivel avanzado y automatización de procesos. Capaz de combinar habilidades técnicas en integración de sistemas APIs REST, Webhooks y scripting con una fuerte orientación al servicio al cliente, la retención de usuarios y la mejora continua bajo marcos de calidad y seguridad.

Destaca por su capacidad analítica para la clasificación y resolución de incidentes, el diseño de documentación técnica estructurada y la implementación de controles de acceso robustos, facilitando la adopción tecnológica y garantizando la continuidad del negocio.
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