Descripción del cargo
Buscamos una persona con destacado actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente, encargada de brindar atención a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los servicios de domicilios.
Principales funciones
- Atender llamadas y chats de WhatsApp de los clientes.
- Brindar asesoría sobre productos, servicios, tarifas y domicilios.
- Registrar, verificar y actualizar la información de los clientes.
- Recibir y gestionar pedidos de medicamentos y productos de farmacia.
- Coordinar y verificar los pedidos para su correcto despacho y entrega.Realizar seguimiento a los domicilios y brindar información oportuna al cliente.
- Garantizar una atención amable, ágil y de calidad.




- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera efectiva.

Perfil
- Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente, administración, ventas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, ventas, domicilios o cargos similares.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas ofimáticas y WhatsApp.
- Orientación al servicio, responsabilidad, empatía y trabajo en equipo.
- Genero: Mujer

Lugar de trabajo
Bogotá D.C.
Interesados
enviar hoja de vida a [email protected]
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📌 Asesor Call Center (Bogotá)
🏢 Duprat y Mercy
📍 Bogotá