Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Fijo a 3 meses
Salario: 1.750.905 + Aux. Transporte
Dirección: Transversal 25 #59 27, Bogotá
Descripción del puesto:
Perfil requerido:
Buscamos un(a) bachiller académico, con mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en call center, telemercadeo, agendamiento de citas o servicio al cliente comercial.
Valoramos formación técnica o cursos complementarios en áreas comerciales, servicio al cliente o call center, así como conocimientos en telemercadeo, técnicas de ventas, manejo de objeciones, atención al cliente y manejo de CRM.
Principales responsabilidades:
- Gestión de llamadas: realizar llamadas telefónicas diarias y continuas a bases de datos asignadas de clientes actuales y potenciales, con el propósito de generar oportunidades comerciales mediante agendamiento efectivo.
- Agendamiento: agendar citas comerciales calificadas para los Ejecutivos de Ventas, asegurando disponibilidad, confirmación y alineación con la zona correspondiente (Centro, Valle, Meta).
- Registro de gestión: registrar de manera completa,



clara y oportuna cada interacción, gestión y cita programada en las plataformas definidas por la organización.
- Gestión de bases de datos: gestionar y priorizar bases de datos según objetivos comerciales definidos, asegurando enfoque en cuentas de alto potencial.
- Calidad de las citas: garantizar la calidad de las citas agendadas, validando información principal del cliente como interés, necesidad, ubicación y disponibilidad.
- Seguimiento: realizar seguimiento y reconfirmación de citas agendadas para asegurar la asistencia del cliente y optimizar la efectividad del equipo comercial.
- Reporte de resultados: reportar resultados diarios de gestión, incluyendo llamadas realizadas, contactos efectivos, citas agendadas y tasa de conversión.
- Disciplina operativa: mantener disciplina operativa y cumplimiento de metas de contacto y agendamiento establecidas.
- Lineamientos comerciales: cumplir con los lineamientos de comunicación,

📌 Analista de Prospección (Bogotá)
🏢 ceinfes
📍 Bogotá