Gestión de Help Desk atención de usuarios, gestión y seguimiento a tickets Nível 1 y Nível 2.
- Atención al usuario y puestos de trabajo.
- Configuración y gestión de sistemas operativos para PC (Windows).
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Cómputo, Portátiles y equipos de Escritorio.
- Configuración e instalación de programas ofimática (Microsoft365-Onedrive, Sharepoint. Planner).
- Configuración de cuentas de correo electrónico, tanto en dispositivos móviles como en equipos y corporativos.
- Creación de usuarios en Directorio Activo, VPN.
- Aprovisionamiento de equipos Nuevos.
- Control de inventario.
- Cronograma de mantenimientos Preventivos.
- Configuración de equipo hardware (gestión de garantías, diagnóstico de primer nível, almacenaje).
- Documentación de Actividades Diarias
- Elaboración de Informes de Gestión Mensual.

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- Aspiración Salarial

Experiência:
- 3año: 1 año (Deseable)

📌 Analista de Soporte (Medellín)
🏢 E-SOLUCIONES TIC
📍 Medellín