Estamos buscando un/a Gerente/a de Hostel para dirigir y liderar las operaciones diarias de nuestro hostel en la hermosa ciudad de Santa Marta, Colombia. Buscamos una persona apasionada por el turismo backpacker, con robusto orientación al servicio al cliente y capacidad para crear un ambiente acogedor, seguro y vibrante que haga que los huéspedes quieran regresar.Requisitos indispensables:
- Ser local de Santa Marta o haber vivido en la ciudad por lo menos 2 años
- Tener experiência comprobable mínima de 2 años en gestión o gerencia de hostales (hostales, hostales para mochileros o establecimientos de alojamiento con dormitorios compartidos y ambiente backpacker; hoteles pequeños, posadas o apartahoteles no son equivalentes si no incluyen este tipo de gestión).
- Conocimiento profundo de la ciudad de Santa Marta, sus atractivos turísticos, transporte local, actividades y proveedores (excursiones al Parque Tayrona, Minca, Palomino, etc.).
- Excelentes habilidades de liderazgo y manejo de equipos (recepción, limpieza, bar, mantenimiento).




- Dominio de herramientas de reservas online (Booking, Hostelworld, Cloudbeds o similares) y sistemas POS.
- Nível intermedio-avanzado de inglés conversacional (imprescindible para tratar con huéspedes internacionales).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y festivos.
- Residencia actual en Santa Marta o disposición inmediata para reubicarse en la ciudad si aplica el requisito de antigüedad.

Responsabilidades principales:
- Dirigir todas las operaciones del hostel: recepción, housekeeping, mantenimiento, bar/restaurante y áreas comunes.
- Garantizar altos estándares de limpieza, seguridad e higiene en todo el establecimiento.
- Gestionar reservas, check-in/check-out y maximizar la ocupación y el revenue.
- Supervisar, capacitar y motivar al equipo de colaboradores (10-15 personas aprox.).
- Manejar la caja diaria, conciliaciones, inventarios y control de costos.
- Atender y resolver situaciones con h

📌 Gerente/a de Hostel en Santa Marta
🏢 Santurce Salsa Club
📍 Santa Marta