Objetivo del cargo:
Gestionar de manera integral la cartera de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento de los procesos de facturación, recaudo, conciliación y seguimiento, conforme a los términos contractuales y a los tiempos establecidos por la organización y los clientes.

Funciones y responsabilidades:
- Recibir y realizar el trámite de legalización de los contratos asignados, gestionando pólizas, reuniones de inicio y parametrización de plataformas dentro de los tiempos estipulados.
- Recopilar y suministrar al cliente la información del personal que atenderá la ejecución del contrato.
- Gestionar la entrega de informes solicitados por los clientes según lo establecido en cada contrato (estados de cuenta, estado de tiquetes, entre otros), cumpliendo con los plazos definidos.
- Conciliar con las entidades los cortes de facturación, emitir la facturación correspondiente, realizar el envío y la radicación en las plataformas requeridas por cada cliente.




- Consolidar la información necesaria para el trámite de notas crédito y débito con las áreas encargadas y realizar su respectiva radicación ante la entidad.
- Realizar seguimiento al proceso de cobro para asegurar que no se superen los tiempos establecidos contractualmente, mediante llamadas y comunicaciones escritas (correo electrónico).
- Solicitar a los clientes los soportes de pago con las retenciones efectuadas.
- Identificar los recaudos o pagos realizados por los clientes en las diferentes plataformas y radicar la información al área encargada del descargue de RC.
- Realizar seguimiento permanente a la cartera activa, verificando que el recaudo coincida con lo reportado en los estados de cuenta.
- Garantizar que el 100% de las remisiones sean facturadas a sus respectivos clientes corporativos.
- Mantener actualizados los informes solicitados por el coordinador de cartera y por Gerencia.
- Informar oportunamente a las diferentes áreas sobre las dificultades presentadas que puedan afectar el cumplim

📌 Analista de Cartera (Bogotá)
🏢 Subatours
📍 Bogotá